酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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早餐很不错
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从来没有住过一家那么垃圾到极致的酒店,500多的价格赶超5星,服务连一家普通旅社都不如,厦门30度的天气连个空调都没有,无数的骚扰电话,被子是大冬天的被子,室内温度是大夏天的温度,竟然说没有空调,我也直接无语了。以后再也不会来住这家酒店,太差太差!
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环境很好,就是硬件设施有点捉急。酒店前台操作不熟练耽误了不少时间,热水要放很久才有。酒店内的游泳池和健身房不错,周边还有JFC提供很多餐饮选择